Contact
お問い合わせ
サービスに関するご質問・ご要望は、以下のメールアドレスにてお受けしています。個人開発のため対応にお時間をいただく場合がありますが、誠実に返信いたします。
| 窓口 | Mitsugo カスタマーサポート |
|---|---|
| メールアドレス | contact@mitsugo.site |
| 対応内容 | サービス全般に関するご質問、決済・サブスクリプション・解約に関するご相談、返金リクエスト、アカウントに関するお問い合わせ、特定商取引法に基づく開示請求。 |
| 返信目安 | 原則として3営業日以内にご返信します。内容の確認に時間を要する場合は、その旨をご連絡いたします。 |
お問い合わせ時に記載してほしい内容
- お名前またはアカウント名
- 返信先メールアドレス
- 問い合わせ内容
- 決済に関する問い合わせの場合、注文番号または領収書情報
対応内容
- サービス全般に関するご質問
- 決済・サブスクリプション・解約に関するご相談
- 返金リクエスト（二重決済・重大な不具合に限ります）
- アカウントに関するお問い合わせ
- 特定商取引法に基づく開示請求
緊急時のお願い
本サービスは娯楽・創作会話を目的としており、医療・心理療法・診断・危機介入には対応しておりません。生命や安全に関わる緊急の状況がある場合は、かかりつけ医・救急窓口・公的相談窓口など、適切な機関にすぐご連絡ください。