Terms of Service

利用規約

最終更新日: 2026年5月3日

1. 適用

本利用規約は、Mitsugoが提供する「天使サトリの恋愛ヒーリング」「天使サトリ」その他関連するWebサイト、Webアプリ、iOSアプリ、Androidアプリ、API、音声機能、課金機能、関連コンテンツの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約、プライバシーポリシー、返金・解約ポリシー、特定商取引法に基づく表記、各ストアまたは決済事業者の規約に同意したうえで本サービスを利用します。

2. サービス内容

本サービスは、18歳の成人キャラクターである「天使サトリ」との会話、恋愛的な会話、創作的な癒やしを楽しむフィクション体験、テキスト生成、会話候補の生成、音声読み上げ、関連するデジタルコンテンツを提供する娯楽サービスです。

本サービスは、医療行為、心理療法、カウンセリング、診断、治療、危機介入、法律・金融その他専門的助言を提供するものではありません。強い苦痛、危険、緊急性がある場合は、地域の緊急窓口、医療機関、公的相談窓口、信頼できる人に連絡してください。

3. 年齢条件

本サービスは18歳以上の利用者を対象とします。18歳未満の方は本サービスを利用できません。利用者は、本サービスを利用する時点で18歳以上であること、また居住地の法令上本サービスを利用できることを表明し保証します。

4. アカウントとログイン

本サービスの一部機能には、Google、Apple、Supabase等を利用したログインが必要です。利用者は、正確な情報を用いてアカウントを利用し、ログイン情報、端末、ブラウザ、ストアアカウントを自身の責任で管理するものとします。

アプリをアンインストールまたは再インストールしても、サーバー側のアカウントは削除されません。同じGoogleまたはAppleアカウントで再ログインした場合、以前のアカウントおよびプラン状態を引き続き利用できます。ただし、アプリ削除、ブラウザデータ削除、端末変更等により、端末内に保存された会話履歴、音声キャッシュ、設定等は失われる場合があります。

アプリ内のアカウント削除機能からGoogleまたはAppleアカウントに紐づくアカウントを削除した場合、同じGoogleまたはAppleアカウントでは新しいサトリアカウントを作成できません。再登録防止のため、Mitsugoは削除後も当該外部アカウントを識別するための最小限の情報を保持する場合があります。

アカウントまたは購入情報の不正利用が疑われる場合、Mitsugoは本人確認、利用制限、一時停止、調査、購入状態の再確認を行うことがあります。

5. 会話内容と端末内保存

本サービスは、会話履歴、会話要約、会話候補、音声設定、同意記録などの多くを、原則として利用者の端末またはブラウザ内に保存します。ブラウザデータの削除、端末変更、アプリ削除、OSやブラウザの仕様変更、キャッシュ削除等により、端末内のデータが失われる場合があります。

AI応答、会話候補、音声生成、利用回数管理、課金状態確認、障害対応のため、必要な範囲で会話本文、要約、入力テキスト、ユーザーID、プラン状態、利用回数等がMitsugoのサーバーおよび外部サービスへ送信されます。Mitsugoは、サービス提供に不要な会話本文のサーバー保存を最小化する方針を採りますが、通信、ログ、外部サービス側の処理、問い合わせ対応、法令対応により一定期間保存される場合があります。

6. AI出力の性質

本サービスの文章、会話候補、音声用テキスト、その他AI出力は自動生成されます。AI出力は、事実と異なる内容、不正確な内容、利用者の意図に合わない内容、キャラクター設定から外れる内容、不快に感じられる内容を含む場合があります。Mitsugoは、AI出力の正確性、完全性、適法性、特定目的への適合性、継続性、常時同一の品質を保証しません。

7. 音声機能

PremiumおよびUltimate等の対象プランでは、サトリの返答を音声として再生できる場合があります。Premiumは月300回、Ultimateは月1000回の会話をサトリの声で楽しめるフルボイスプランで、追加着せ替えも含まれます。現在、Premiumは毎週30人限定、Ultimateは毎週10人限定の加入枠を基準とします。音声生成時には、生成対象のテキストが音声生成サービスへ送信されます。生成された音声ファイルは、再生のために端末内またはブラウザセッション内へキャッシュされる場合があります。端末内キャッシュには保存数の上限があり、古い音声から削除されることがあります。

マイク入力または音声認識機能を利用する場合、利用者の端末、OS、ブラウザ、外部サービスの仕様に従って音声入力が処理されます。利用者は、送信したくない個人情報や秘密情報を音声入力しないものとします。

8. 有料プランと利用回数

本サービスには無料枠と有料サブスクリプションがあります。現在の無料枠は月10回、Satori Lightは月100回、Satori Standardは月300回と追加着せ替え、Satori Premiumは月300回と追加着せ替え・フルボイス対応・毎週30人限定、Satori Ultimateは月1000回と追加着せ替え・フルボイス対応・毎週10人限定を基準とします。プラン内容、価格、対象機能、利用回数、更新周期、加入枠は、購入画面、アプリ内表示、特定商取引法に基づく表記、またはWebサイト上に表示します。

会話回数は原則としてサーバー側で管理され、サブスクリプション期間または月ごとにリセットされます。未使用分は翌月または次期間へ繰り越されません。会話候補の生成、音声生成、メンテナンス中の再試行など、通常の会話送信以外の処理は、仕様に応じて利用回数の対象外または対象となる場合があります。

9. 決済、更新、解約、返金

Web版の決済はStripe、iOS版の決済はApp Store、Android版の決済はGoogle Play、その他Mitsugoが指定する決済事業者を通じて処理されます。サブスクリプションは、各購入画面に表示される条件に従って自動更新されます。解約は、購入した決済事業者、ストア、またはMitsugoが指定する方法で行います。

解約しても、すでに支払い済みの期間については当該期間の終了まで利用できます。返金の可否、返金方法、例外対応は、返金・解約ポリシーおよび各決済事業者または各ストアの規約に従います。

10. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

11. 知的財産権と利用許諾

本サービスに含まれるキャラクター、名称、画像、音声、文章、プロンプト、デザイン、UI、プログラム、データベース、商標、その他コンテンツに関する権利は、Mitsugoまたは正当な権利者に帰属します。利用者には、本規約に従って本サービスを個人的に利用するための、譲渡不可、再許諾不可、非独占的な利用権のみが付与されます。

利用者が入力した文章その他の情報に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、Mitsugoに対し、本サービスの提供、応答生成、音声生成、会話候補生成、課金管理、障害対応、安全管理、問い合わせ対応に必要な範囲で当該情報を利用する権利を許諾します。

12. サービスの変更、停止、終了

Mitsugoは、機能、価格、利用回数、対象モデル、音声、キャラクター表現、UI、対応端末、外部サービス、運用方法を変更することがあります。メンテナンス、障害、外部サービスの停止、法令・審査・決済上の要請、セキュリティ上の理由により、本サービスの全部または一部を停止または終了することがあります。

13. 利用制限とアカウント停止

Mitsugoは、利用者が本規約に違反した場合、不正利用、セキュリティ上の問題、決済上の問題、外部サービスまたはストアからの要請、法令上の必要がある場合、事前通知なく、投稿や会話の制限、機能制限、アカウント停止、購入状態の再確認、契約解除を行うことがあります。

14. 免責

Mitsugoは、本サービスが中断しないこと、エラーがないこと、すべての端末や環境で動作すること、AI出力や音声が常に利用者の期待に沿うことを保証しません。法令上認められる範囲で、Mitsugoは、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について責任を負いません。ただし、Mitsugoの故意または重過失による場合はこの限りではありません。

15. 規約の変更

Mitsugoは、法令、サービス内容、外部サービス、課金仕様、運用上の必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、Webサイトまたはサービス内で通知し、必要に応じて再同意を求めます。

16. 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

17. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは contact@mitsugo.site よりご連絡ください。